一、聽眾嚴先生咨詢，我們是一家中小民營企業，想了解打造國內一流數字產業基地，政策會釋放哪些利好信息，如何來支持我們這類型的企業在惠州發展？

　　市工信局：感謝這位企業家朋友提出的問題，這也是很多企業關注的焦點——《實施方案》能給企業帶來什么好處？我舉個例子吧，方案明確的10項重點工作任務當中，其中一項就是：加大企業培育力度，壯大市場主體。

　　我們希望通過落實這項重點工作，能夠培育出一批品牌影響力大、資源整合水平高、綜合競爭力強的“鏈主”骨干企業、制造業單項冠軍企業，專精特新“小巨人”企業和中小企業。為加快培育“大優強”企業群，省市工信部門加強政策聯動，已形成“支持工業企業上規模”—“支持工業企業擴產增效”—“鼓勵企業晉檔升級”相對完善的企業梯隊培育和提檔升級政策體系。

　　您這邊是中小型企業，如果目前產值還未達到2000萬元以上，就可以在工業產值首次達到2000萬元后享受“新升規”一次性獎勵10萬元；此外還有疊加獎勵，對首次“新升規”當年產值超1億元（含）且次年工業增加值正增長再獎勵10萬元。同時，我們鼓勵企業爭創省級專精特新中小企業、國家專精特新“小巨人”企業，拿到這些榮譽后，可以獲得省市級一次性獎勵以及在貸款貼息、融資服務等方面享受優惠政策。

　　隨著企業進一步發展壯大，企業還可以享受“晉檔升級獎勵”，對工業增加值年增長超20%（含）且增加值率不低于當年同行業水平的工業企業，工業總產值首次達10億元、50億元和100億元的，分別獎勵100萬元、200萬元、300萬元。

　　為進一步加大企業支持力度，我們正在抓緊制定數字產業發展的若干政策，將重點支持新一代電子信息、軟件和信息服務業等企業的發展壯大，到時候相關的政策信息將會發布在惠州市工信局官方網站上，請企業家朋友們多多關注。

　　二、聽眾李女士咨詢，我們公司計劃對生產車間進行數字化升級改造，聽說惠州入選了省級中小企業數字化轉型城市試點，將對中小企業的數字化改造方面會有一些扶持政策，請問有哪些具體舉措？企業能享受到什么樣的補貼優惠？

　　市工信局：非常感謝您對我們數字化轉型工作的關注和支持。推進“智改數轉”賦能產業升級也是我市打造廣東高質量發展新增長極的重點任務之一。我市在去年10月份入選了省級中小企業數字化轉型城市試點，我局在推進試點工作過程中，將重點從兩個方面發力，一個是“鏈式改造”，還有一個是“中小企業重點環節數字化升級”，從這兩個方面進行扶持：

　　第一，實施“鏈式改造”，促進產業鏈供應鏈整體數字化轉型。我市將以創建省級中小企業數字化轉型城市試點為契機，推動中小企業“鏈式”轉型。聚焦5G及智能終端、超高清視頻顯示、智能網聯汽車、新型儲能4個細分行業，未來兩年內推動約450家中小企業數字化轉型，提供超100個“小快輕準”的數字化解決方案和產品，通過示范引領、復制推廣，引導廣大中小企業加快數字化轉型，實現降本、提質、增效、綠色、安全發展。

　　今年上半年，我們已經摸查并發布了兩批共294家擬改造企業名單，第三批擬轉型企業摸底征集工作正在進行中，相關通知已在我局官方網站發布，請有改造意愿的企業朋友可與當地工信主管部門聯系并積極參與。

　　第二，拿出“真金白銀”，推動中小企業重點環節數字化升級。城市試點工作將統籌使用省、市財政資金，試點期為2年。按照“企業出一點、供給方讓一點、政府補一點”的原則，省級資金安排不低于80%的獎補資金支持中小企業數字化轉型，用于與數字化改造相關的軟件和云服務支出，網關、路由、傳感器、工業控制系統等必要的數據采集傳輸和工業控制設備支出。

　　在8月2日，省工信廳和省財政廳聯合印發了《關于做好省級中小企業數字化轉型城市試點專項資金管理工作的通知》，明確了省級城市試點資金支持方式，結合市級財政的配套資金，我市將對單個工業中小企業數字化改造項目按照核定的項目投入費用（不含稅）不超過40%比例予以獎補，試點期內單個企業獎補上限為30萬元，獎勵力度大于此前的企業“上云上平臺”項目。

　　同時，鼓勵工業中小企業建設數字化轉型標桿，對總投資額超過200萬元（含）的轉型標桿項目，按照每個50萬元的標準進行獎勵。近期，我局將會出臺《惠州市省級中小企業數字化轉型城市試點專項資金獎補工作方案》，明確項目申報及獎補的細則，屆時會在我局官方網站發布，并在年內組織申報。請企業朋友多多關注，若有存在疑問的，歡迎企業朋友聯系我局工業互聯網和數字產業促進科進行咨詢（聯系電話：2873166）。

　　三、聽眾邱先生咨詢，我想在惠州投資建設1個工業項目，想問下是否需要辦理節能審查呢？應該在哪個階段辦理？有什么要求嗎？我的項目比較著急要開工建設，想問問辦理節能審查一般多長時間可以取得節能審查批復？

　　市能源和重點項目局：您好，根據《廣東省固定資產投資項目節能審查實施辦法》的規定，年綜合能源消費量不滿1000噸標準煤且年電力消費量不滿500萬千瓦時的固定資產投資項目，用能工藝簡單、節能潛力小的行業（具體行業目錄按國家發展改革委制定公布的執行）的固定資產投資項目，按照相關節能標準、規范建設，不單獨進行節能審查。

　　年綜合能源消費量10000噸標準煤及以上的固定資產投資項目，其節能審查由省級節能審查機關負責。年綜合能源消費量10000噸標準煤以下、5000噸標準煤及以上的固定資產投資項目，其節能審查由地級以上市節能審查機關負責。年綜合能源消費量5000噸標準煤以下、1000噸標準煤及以上（或年電力消費量500萬千瓦時及以上）的固定資產投資項目，其節能審查由縣（市、區）節能審查機關負責。因此，您的項目是否需要辦理節能審查，需結合項目年綜合能耗及項目類型來看。

　　固定資產投資項目節能審查意見是項目開工建設、竣工驗收和運營管理的重要依據。政府投資項目，建設單位在報送可行性報告前，需取得節能審查部門出具的節能審查意見；企業投資項目，建設單位需在項目開工建設之前取得節能審查意見。

　　在收到項目節能審查申請后，對于符合國家法律法規要求、材料齊全的，我們會立即受理；對于材料不齊全的，我們會當場退回，并一次性告知企業補正資料。省、市、縣（區）節能審查部門受理項目節能審查申請后，會及時委托第三方服務機構組織專家開展評審，評審機構將在10個工作日內（節能報告修改完善所占用的時間不計入）提交評審意見。在評審順利完成后，節能審查機關將出具節能審查意見。

　　四、聽眾盛先生咨詢，想購買新能源汽車，請問小區安裝充電樁有什么要求？充電樁能安裝在地下停車庫嗎？

　　市能源和重點項目局：總體來說，我市秉承安全第一、便民利民的原則，對個人電動汽車充電樁的安裝予以支持。

　　一、對于新建小區的充電樁。據了解，我市住建部門已將新建居住小區充電設施配建納入整體工程驗收范疇，要求停車位配套供電設施建設應與主體建筑同步設計、同步施工、同步驗收。具體報裝流程請向供電和物業部門咨詢。

　　二、對于已建成居民小區的充電樁。由于已建成居民小區的電力容量和消防設施均按照設計時建設，特別是老舊小區，大部分難以完全滿足規范要求。根據住建部門的要求，個人在自有停車庫、停車位安裝充電設施的，無需向住建部門申請辦理施工許可證和消防設計審查驗收或備案手續。因此個人報裝充電樁時，應提前與物業公司進行確認消防和電力容量問題，確認計劃安裝充電樁的位置是否可安裝，取得小區業主委員會和物業的支持，再申請安裝，并盡量設置在地上停車位。

　　三、國家鼓勵開發商、業主委員會、物業公司在居民小區內引入充電設施運營企業，開展居住社區充電設施“統建統營”，單獨規劃建設符合消防技術標準的專用充電區域。希望各社區、單位能朝著集約化、標準化的方向開展充電樁的建設，保障小區電動汽車充電安全。

　　根據住建部門的要求，在既有建筑地下車庫停車位安裝充電樁，應符合現行《電動汽車分散充電設施技術標準》中關于消防的規定。新建小區只要是按照新的消防規范設計和驗收，也可以在地下車庫安裝充電樁。因此在滿足安全的前提下，充電樁是可以設置在地下停車庫的。

　　目前，越來越多市民購買電動汽車，但電動汽車在停放或充電時發生燃燒的事件時有發生，往往會造成個人或他人較大的損失，近期我市也發生一起電動汽車在地下車庫的燃燒事故。因此向各位電動汽車車主提出以下幾點建議：

　　一、盡量到公共充電站充電，避免在地下車庫充電。

　　二、每年購買車險的同時，購買《自用充電樁損失保險》《自用充電樁責任保險》等保險，以減少事故損失。

　　三、根據廠家規定，定期檢查電動汽車電池，發現問題及時更換。

　　五、網絡平臺聽眾咨詢，《惠州市數字產業基地高質量發展若干政策》方案上提到要發展新一代通信網絡，但作為一名普通市民，我目前知道的5G就是通信套餐的一種名稱，所以，我想請問5G普及對經濟社會帶來哪些變化和影響？惠州下一步如何擴大5G應用？

　　市工信局：謝謝這位網友的提問。5G廣泛應用將深刻改變信息社會的生產和生活方式。5G技術在生活方面的應用非常廣泛，比如高速電影下載、?車聯網與自動駕駛、?AR/VR技術的廣泛應用、??智能電網智慧家居、遠程外科手術等方面。這些生活應用場景逐步出現和融入我們的生活，市民的體驗是比較直接的。5G技術在生產經營方面的應用已經滲透到多個領域，惠州持續大力推進5G融合應用向工業、農業等產業領域，以及政務管理、交通、教育、醫療、能源、社區、農村等公用事業領域拓展深化，尤其在應用最廣的工業互聯網、?智能制造、?安全生產等領域，?推動了制造業的數字化轉型和智能化升級。我市已推動了一批優秀應用示范項目獲國家“綻放杯”、“光華杯”、“數字領航”和省級工業互聯網標桿示范項目等獎項。擁有2個省級“5G+工業互聯網應用示范園區”，數量與廣州并列全省第一。累計推動超2萬家企業上云用云，入選廣東省中小企業數字化轉型城市試點（第一檔）。

　　下來，我們將繼續推進5G網絡布局建設，推進“3+7”工業園區等重點區域實現網絡深覆蓋。農村和偏遠地區的網絡也是我們非常關心的一個問題，下來將加大工作力度，推動實現網聯廣覆蓋。同時，著力構建5G產業集群生態，依托省市共建超高清視頻產業基地、省5G產業園，做大做強5G及智能終端、超高清視頻顯示、新能源電池等主導產業。拓展“5G+”應用場景，積極打造5G+工業互聯網標桿項目，探索豐富5G在大眾生活中的應用，推進5G在交通、石化、旅游、醫療、教育等領域應用的深化發展。支持5G、大數據、物聯網、人工智能等新技術融合應用，加快構建新一代信息基礎設施應用生態，為數字產業發展提供有力支撐。

　　六、網絡平臺聽眾咨詢，作為普通民眾，雖然想參與生態環保等公益活動，但又擔心花錢多、沒時間，有一種“有勁使不上”的感覺，請問有哪些方式可以為綠色低碳作貢獻呢？

　　市能源和重點項目局：隨著低碳環保理念的廣泛宣傳，低碳環保意識逐漸深入人心，我們每個人都可以力所能及地參與到綠色低碳生活中，“舉手之勞”就能為保護生態環境作貢獻。例如點外賣的時候，可以選擇“無需餐具”選項或者使用可重復利用的餐具。在日常生活中注意節約用水，洗漱時及時關閉水龍頭、洗菜水集中起來用于澆花、盡可能購買使用具有中國節水標志的潔具產品。夏季空調溫度設定在26攝氏度，出門前隨手關燈斷電，減少各種家用電器的待機時間。短距離出行優先使用步行、自行車、電動車等非機動車方式，遠距離出行優先選擇公交車、輕軌等公共交通工具，減少私家車的使用。

　　七、劉先生反映，2021年12月2日在市第一人民醫院因為腳趾骨折入院治療，前后分別作了兩手術，住了兩次院共計40天，但是后續一直沒有康復，又到九江市第一人民醫院和軍區醫院檢查發現腳趾并沒做任何骨頭連接的治療措施，導致現在腳趾嚴重變形要截肢，回來找醫院維權，衛健委也找過，但是沒有人給自己一個結果。

　　記者聯系了院長袁霞和患者。醫院給出了詳細的情況說明，目前引導患者走正常的醫調委或者法律程序進行處理。

　　八、黃女士反映，江北康達學校要求孩子必須住宿，孩子回來表示老師說不住宿舍的孩子不給上學，家長覺得本身不需要住校，加上收費會很貴，但是學校因為教育局調整班額，多出來的教室做成了宿舍，所以就要求孩子們都必須來住校，增加學校收入，家長和老師溝通，老師態度很惡劣。

　　記者走訪了城區教育局，教育局對學校的做法提出了嚴肅批評，并勒令停止這樣的做法。該校校長也來電話給記者，表示已做過老師的思想工作，讓家長和學生自愿為原則進行住校不可以逼迫。

　　九、劉先生反映，城區中心區停車位緊張問題，僵尸車停放影響，下角片區江菱路禾塘街免費停車位，麥地南路8號惠城供電局圍墻外，公共停車位上有惠州、廣州、深圳車牌的僵尸車，但是一直沒有處理。同時也有其他聽眾反映，南岸路（金山湖到冰塘）整條路上，修車店門口和路邊有很多丟度的僵尸車，影響周邊居民和車輛通行。

　　記者通過向交警部門了解到，聽眾所反映的路段各隊都已經現場確認過，但是從規范管理和大眾知識上存在一些不同，交警隊交管科邱隊表示，所謂僵尸車并非從外觀和停放時間上來判斷，而是要從車輛狀態來看，如果是已過年檢并達到報廢標準的會通知車主處理，如果車主長時間不處理，才會按流程由政府處理，如果車輛狀態是正規合法年檢范圍內的，屬于車主私人財產并享有路權，如果不是違法停車交警方面也是不能去處理的。

　　以上路段的車輛，交警隊經過一一核實已按規范流程通知相關車主，核實確為僵尸的，也會按流程進行處理。

　　十、段先生反映，在阿夫特健身（金山湖中心店）辦理一張2年卡，支付2000元，支付費用前工作人員承諾不會閉店或轉入及變更經營地址，7月16日前往健身，發現健身房已結束經營，工作人員告知可以前往就近的連鎖店繼續消費，認為該健身房存在非法集資及詐騙行為，現要求退還2000元，請相關部門核實處理。

　　監管部門稱很多人投訴，現在只能將該店列為經營異常，退費問題處理不了，讓其通過司法途徑或者報警處理，認為處理不當，該公司屬于連鎖店，在惠州市有總店的，且是同一法人。現要求加強處理。

　　記者設法聯系到負責人，這名黃姓男子告訴記者，他已經把法人轉讓掉了。之前金山湖中心經營壓力特別大，停車費收費也高，所以就搬走了。會員可以在轉場到他們其他兩家店里進行運動，此外，在接納會員報名的時候，從來沒有承諾過段先生說的一些內容。記者又設法聯系到一名運營總監，他說，他們是依照和會員所簽訂的協議進行營業的，所有會員有問題的話可以直接對接他們。

　　十一、黃先生反映，仲凱陳江石圳村葉徑村小組從5月份開始在村里一處農田進行填埋，填埋物是建筑垃圾和生活垃圾，這個家田原本是幾家村民合種果樹，但是沒有管理，村民的果樹被破壞也沒有解釋，6月1日開始向12345反映，要求將垃圾處理走，恢復農田原狀，但是一直沒有處理結果，并且政府還回復市民熱線是已經處理過，實際是沒有處理。

　　陳江街道方面回應到，經核查，黃先生投訴提及的農田實為池塘邊角地（非農田），填埋的建筑垃圾為施工過程中的基坑土（黃泥土），無生活垃圾，幾年來，這塊邊角地變成死水潭并已長滿蘆葦雜草，平時又有很多人在那里游泳釣魚，存在很多安全隱患。一到下雨天影響上游排水，街道環保辦要求該村小組對這個死水潭進行清理，并且上游村小組也要求該村小組重挖排水溝。由于這兩項工作都要經過這水坑，為了方便機器進去施工作業，對此坑進行了一部分填埋。針對此事施工作業前該村小組召開了戶代表大會并且通過了百分之九十八的戶代表表決同意（詳見村委情況說明）。期間，陳江街道發現有車輛在投訴位置隨意傾倒建筑垃圾，街道對該涉事當事人進行立案處罰（案件號為粵陳辦執罰〔2024〕67號），因該村小組未經核準擅自受納建筑垃圾，街道對該村小組也進行了立案（案件號為粵陳辦執罰〔2024〕69號）。

　　十二、曾女士反映，南湖公園接近乒乓球臺附近位置的地板磚上因下雨天很多青苔，很多老人摔倒，公園管理處總是說部分不在他們權限，很多青苔沒有清理，導致曾女士摔倒骨折，希望相關部門、公園方能夠重視，這里老人多，這樣的事情希望能重視。

　　記者現場進行了采訪現場了解，曾女士作者輪椅確實傷的不輕，而一些青苔也沒有清理掉屬實，公園管理處說，會進行清理。記者還將跟蹤此事。

　　十三、黃先生反映，中國移動惠州分公司從今年五六月份開始把他個人電話卡惡意停機，說黃先生違反了反電信詐騙法、手機號碼存在被他人占用暴露的風險，以短信方式通知黃先生直接停機，黃先生分別找惠州移動10086和營業廳申請恢復，對方表示黃先生打電話打太多了，所以被停機。

　　記者向中國移動惠州分公司核實到，1、根據工信部等十三部委《綜合整治騷擾電話的行動》和《工業和信息化部關于進一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關工作的通知》等相關工作要求，中國移動惠州分公司配合相關部門開展防范和打擊詐騙工作，因申訴號碼存在異常通信行為，為確保客戶利益，中國移動惠州分公司于2024-05-10 強制半停， 2024-05-10 開機處理，2024-07-19 強制半停，于2024-07-20 已線上視頻認證開機處理。

　　被運營商“保護性停機”邊界如何定？

　　在當前國內國際電信網絡詐騙犯罪活動猖獗的背景下，為遏制電信網絡詐騙高發多發態勢，打擊通訊信息詐騙，電信運營商對識別為高風險的號卡會采取停機等限制性措施。2023年2月，劉某就因其所使用的電話號碼被運營商停機，將運營商告上法庭。法院就該案作出了判決。

　　基本案情：

　　2022年11月25日，劉某因異常撥打虛商號碼，觸發“（詐騙）撥打虛商跳轉模型”，當日20：02：28，運營商大數據中心平臺向劉某該號碼發送關停預警短信，告知劉某其號卡存在異常使用的情況，將于24小時內對其號碼進行保護性停機，并對如何辦理復機進行了告知。隨即在20：03：38，劉某的號碼因詐騙被關停。后劉某將運營商起訴至法院，要求運營商立即無條件對其號碼進行復機使用，并對這次停機的原因依法進行書面說明，同時要求運營商賠償違約金以及各類經濟損失。

　　審理結果：

　　法院認為，劉某案涉號卡主動呼叫虛商號碼，觸發“（詐騙）撥打虛商跳轉模型”，被運營商以“省內模型停機-詐騙電話治理”關停。該情形屬于工業和信息化部、公安部《關于依法清理整治涉詐電話卡、物聯網卡以及關聯互聯網賬號的通知》第四條載明的高風險電話卡類型，運營商在系統作出防詐預警后，對劉某號碼采取保護性停機措施的行為，系為保護劉某個人財產、信息安全，也是截斷電信網絡詐騙的有效手段，合乎社會公共利益。但即使認為運營商采取的停機措施具有正當性基礎，其在采取相關限制性措施時也應嚴格按照有關規定進行，不得隨意擴大限制措施的適用條件。根據前述文件的規定，運營商對認定為高風險的電話卡，應先提醒用戶在24小時內通過營業廳或線上方式進行實名核驗，若用戶未在規定期限內核驗或未通過核驗的，運營商才能夠暫停電話功能。本案中，運營商提醒時間與關停時間僅僅間隔一分十秒，且未提交劉某在此期間向其申請核驗且未成功的證據，故運營商在停機預警信息發出后24小時內即對劉某號卡采取限制措施，其行為存在一定瑕疵。但因雙方未約定違約金，劉某亦未提交證據證明其損失，同時鑒于劉某案涉手機號碼已復機使用并由運營商向其補償了部分話費，故青羊法院對劉某的訴訟請求未予支持。

　　法官提醒：

　　權利義務是相互依存的，不能撇開義務主張權利，手機用戶的合法權利受到法律保護，同時也負有守法義務。電信運營商作為基礎運營商，協助有關部門對高風險電話卡采取監控、排查、核驗以及關停等措施，是打擊治理電信網絡新型違法犯罪行為的重要環節，也是保障用戶財產、信息安全的重要手段，系承擔企業社會責任的具體體現，符合社會公共利益，用戶對運營商實施上述保護性措施或限制性措施過程中造成的不便之處應給予一定的體諒、理解和容忍。同時，運營商與用戶間系電信服務合同關系，提供優質服務是運營商的合同義務，運營商在對用戶采取限制性措施時，需要嚴格按照相關規定執行，審慎適用，不得隨意降低適用條件、擴大適用面，避免給用戶造成不合理的限制及不必要的損失。

　　十四、黃女士反映，城區連城國際門口有一個廢品回收站，加上隔壁的城區直屬機關幼兒園九月份開學，回收站污染環境、堵塞交通，強烈要求有關部門管理，搬遷廢品回收站。

　　記者到現場采訪，并和當地的街道辦和社區居委會進行反映。社區居委會黃主任表示，已經做了回收站老板工作，讓他們九月份之前搬遷。

　　十五、黃女士反映，惠城區龍豐街道上排八中后面的龍豐公園，有很多的照明燈都不亮了，現在是暑假，有很多小孩在公園騎自行車，由于光線不足，很容易撞到人，存在安全隱患，希望相關部門核實處理。

　　記者現場采訪并將問題反映到當地龍豐街道辦，鐘委員表示，公園屬于園林部門管理，會聯系他們進行處理。

　　十六、趙先生反映，惠城區河南岸金山湖一號橋和二號橋新開通，與這兩條路相交的道路，交通道路標志牌、交通標線、箭頭及F型標牌等交通指示牌均未做調整。現要求盡快調整此處的交通指示牌，請相關部門核實處理。

　　記者從市交通警察支隊了解到，關于近段時間聽眾投訴金山湖一、二號橋新開通后，涉及周邊道路標志標線調整完善的事項，交警部門已協調督促橋梁建設業主單位惠城區交通運輸分局開展排查和調整。經排查，橋頭處地面標線（含箭頭）與分道指示標牌已調整一致，道路（路名）指示標牌與現狀不一致的地方正在調整，如若天氣情況良好，計劃本周完成。

　　十七、王小姐反映，馬安新樂路到馬安監獄路段，修路已經兩年了，一直沒弄好，影響大家出行，另外路邊很多車輛亂停放，本身路窄，這樣交通更亂，雖然在施工修路但是也應該維護好交通秩序。另外還有一些攤販占道經營也沒人管，希望有關部門能夠核實處理。

　　惠城區交通部門回應：新樂路改造工程情況：排水工程已完成，右幅人行道已完成，計劃8月31日前主路改造完成（瀝青罩面）。

　　占道經營問題：馬安鎮回復：已經在道路旁邊建設了小販管理中心，即將投入使用，使用后會進入室內經營。

　　十八、何先生反映，城區馬安荔園農莊門口道路積水發臭問題仍未解決的案件事項，現再次來電反映該路段積水并散發臭味問題，不接受職能部門的答復，該道路坑洼積水存在安全隱患，現要求盡快解決道路積水發臭問題，請相關部門加強處理。

　　惠城區馬安鎮回復：這段是YG69鄉道中間段約600米，目前我們做好的方案是建設一段DN1500管徑的雨水管，投資額約為395萬元，目前在向區政府申請資金，計劃9月啟動實施。

　　十九、楊先生反映，廣東萬興餐飲產業投資有限公司在2024年7月23日參與惠州城市職業學院西區校園超市經營權招標項目，但對招標結果有質疑，并于7月31日向招標方及招標代理機構遞交質疑函，對方于8月6日回函，但避重就輕，答非所問。惠州市教育局答應處理該問題，但至今沒有給出回復，請相關部門核實處理。

　　記者經過與城市職業學院黨委宣傳部核實，萬興公司所質疑的問題已經給當事人和本節目作出了答復并且上報惠州市教育局進行處理。

　　二十、邱先生反映，他在惠州市明芯微科技有限公司擔任研發部經理，現仍然在正常上班，從今年1月到現在公司一直拖欠工資，去過惠環街道辦兩次反映這個問題，街道辦將問題提交給仲愷勞動監察大隊，對方表示需要等待6個月，時間太久了，越拖欠越多，請相關部門核實處理。

　　惠環街道方面回應：經查，惠州市明芯微科技有限公司拖欠15名工人2023年10月份至2024年5月工資，街道工作人員已將相關材料移交至區社會事務管理局。2024年7月31日惠州仲愷高新區社會事務管理局依法對該公司下發《勞動保障監察行政處理決定書》（惠仲人社監字〔2024〕第A53號），責令該公司在限期內足額支付訴求人工資，如該公司不履行行政處理決定，仲愷高新區社會事務管理局將依法對該案件移送法院申請強制執行。

　　二十一、鄧先生反映，博羅泰美鎮政府在象頭山修村道，進行了兩次征地，第一次征地的款項結清了，2022年的第二次征地款項一直拖到現在都沒有給，并且村道到現在都沒有修好，希望請相關部門核實處理。

　　博羅縣泰美鎮回應：經查，市民反映的該補償款撥付工作正在走相關流程，待手續完善后，我鎮會第一時間將征收款支付到市民的銀行賬戶上。

　　二十二、朱先生反映，泰美鎮象頭山村道11公里修建幾年沒有通車，要求鎮里盡快組織進行修復，通車給村民便利。

　　泰美鎮回應：截至8月31日，從K3+200至黃牛田村及支線大朵的水泥路面建設已基本完成。僅剩石景山莊門前300米路段完成了水泥穩定層，而水泥路面尚未完工。該路段的交通安全設施——波型護欄的安裝也已完成70%。從原先破舊、狹窄、危險的Y403鄉道，到現在寬敞、平整、順暢、安全的三級公路，實現了質的飛躍。這不僅提升了村莊和居民的通行舒適度和安全性，也顯著改善了旅游環境的質量。自項目開工以來，迄今為止已完成路基約6.2公里，占分項工程總量的70%。橋涵工程（包括流洞橋、黃牛田橋和19座圓管涵）也已完成，占分項工程的58%。路面工程已完成5.9公里，占分項工程的65%。交通安全設施方面，已完成波型護欄4公里，剩余工程量及其他設施計劃于9月底前完成。

　　二十三、李先生反映，孩子原就讀惠陽區豐湖高級中學，高一在這里成績下劃嚴重，學校經常換老師，想轉學，在上學期提出轉學，因為班主任離任，家長跑了五六次提交各種資料，今天家長到學校找校方才被回應不給轉學，想咨詢一下職能部門是否可以介入解決問題，之前向惠陽區教育局反映過，但是一直沒有回應。

　　?根據相關法律規定，學生在符合轉學條件下，有權選擇轉學，并且這是家長和學生的權力。只要學生符合轉學條件，學校無權阻止，否則學校的行為即構成違反法律的行為，相關負責人要為后續所造成的不良后果負責?。

　　此外，如果學校不同意學生轉學或者扣押學籍的，是違法的，可以向當地相關部門進行舉報。學校違反規定的，由主管部門責令改正；情節嚴重的，依法追究校長和相關人員責任?。

　　因此，如果高一生在私立學校上學，想要轉學到其他私立學校，而原學校阻止轉學的話，學生和家長可以通過法律途徑維護自己的權益，向當地教育部門或相關法律機構尋求幫助。

　　二十四、鐘先生反映，公積金中心處理投訴慢、態度差、歸集科（2731131）男性接電話工作人員掛電話。鐘先生本人關于公積金補繳案件材料齊全，7月1日已提交申請，但是公積金方面一直拖著不立案、不調查核實，沒有具體處理時間，提出申請近兩個月一點進展都沒有。

　　記者到市公積金中心進行了了解，情況基本屬實，鐘先生單位要給他補繳交積金，所提交的資料也詳實，但是，他和原單位負責人發生了一些不愉快，所以遲遲沒有辦理。目前，惠州市公積金中心已要求大亞灣公積金盡快約談該負責人，給鐘先生辦理補繳公積金事宜。