市民在廣惠城際云山站候車。

廣惠城際云山站環(huán)境干凈整潔。 圖片由市交通運輸局提供

　　9月29日，廣惠城際北延段開通運營，在惠州北站實現(xiàn)城際鐵路和高鐵“無縫銜接”。

　　為了給市民旅客營造良好出行環(huán)境，國慶中秋假期來臨前，我市交通部門會同宣傳、公安、執(zhí)法等部門，結(jié)合各大交通站場實際情況，通過完善宣傳方式、優(yōu)化交通指引、增設(shè)便民座椅、加強清潔衛(wèi)生等措施，進一步宣傳惠州城市形象、提升站場服務質(zhì)量，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

　　展示城市形象，提升出行體驗

　　“惠民之州，匯聚美好”“惠州動起來，全運更精彩”，走進廣惠城際云山站，惠州城市形象和第十五屆全運會的宣傳標語映入眼簾，讓人感受到這座城市濃濃的暖意和熱情。

　　去年5月“大灣區(qū)大號地鐵”上線運營以來，廣惠城際客流量持續(xù)攀升。國慶假期來臨前，在小金口站、云山站、西湖東站等站點，我市相關(guān)部門設(shè)計制作了一批城市宣傳展示欄，充分發(fā)揮交通站場公益宣傳陣地作用，持續(xù)擦亮“惠民之州”金字招牌。

　　廣惠城際北延段通車后，市民出行更加方便快捷。交通部門主動對接廣惠城際云山站，現(xiàn)場查看站臺、候車廳座椅設(shè)置情況，研究確定候車座椅增設(shè)的需求，并協(xié)調(diào)廣東城際調(diào)配可使用的座椅。

　　9月30日，云山站完成候車座椅增設(shè)。目前，云山站候車廳區(qū)域布置座椅5組18張，站臺區(qū)域布置座椅5組7張。座椅布局更加合理，旅客出行體驗更舒適，站場服務保障能力得到進一步提升。

　　為貫徹落實《2025年市十件民生實事工作實施方案》要求，近期，交通部門推動在廣惠城際小金口、云山、西湖東和龍豐站4個城軌站內(nèi)配置移動式母嬰室，切實為母嬰群體休息提供更舒適的公共服務環(huán)境。

　　優(yōu)化標識指引，提升換乘效率

　　廣惠城際北延段通車后，旅客在惠州北站可以“零距離”換乘高鐵和城際。

　　為了提升旅客換乘效率，交通部門聯(lián)合廣東城際運營公司，在候車廳、通道、站臺等關(guān)鍵區(qū)域全面增設(shè)靜態(tài)指引，清晰引導客流。在城際入閘處設(shè)置6臺雙向閘機，兼容12306與公交化系統(tǒng)，實現(xiàn)站臺無縫換乘。在高鐵4個檢票口增設(shè)24臺反向閘機，提升通行靈活性。在候車大廳設(shè)立綜合服務臺，集成人工問詢、票務售改簽等一站式功能，全方位滿足旅客多樣化需求。

　　交通站場停車難是市民旅客關(guān)心的問題。為了緩解惠州北站地面停車場壓力、避免接送站車輛擁堵，交通部門在站場周邊道路增設(shè)過夜車輛停放標識指引5組，有效引導車輛分流。在P1地面社會停車場門口增設(shè)人工崗亭，安排工作人員對進入停車場車輛進行引導。對于接送旅客的臨時車輛予以快速核驗并放行，確保接送及時。

　　9月30日，全市交通站場管理工作聯(lián)席會議召開，全面落實市人大常委會聽取審議全市交通站場管理工作報告的部署安排，對站場管理工作進行部署。會議要求，推動交通空間與城市文化深度融合，開展站場外圍衛(wèi)生清潔，優(yōu)化指示標識系統(tǒng)，優(yōu)化停車場管理機制，加強城際與高鐵換乘引導服務。

　　營造干凈整潔健康出行環(huán)境

　　今年國慶中秋假期，惠州北站將迎來高鐵城際“雙客流”高峰，運力保障至關(guān)重要。

　　據(jù)了解，惠州北站假期期間日均開行列車175趟次，預計增開24趟次，并結(jié)合節(jié)假日高鐵運輸特點，通過組織高鐵列車重聯(lián)運行，充分挖掘運力潛力，實現(xiàn)單組列車運輸能力翻倍，切實緩解節(jié)假日旅客出行壓力。

　　廣惠城際惠州北站假期日均開行列車74趟次，預計增開11趟次。同時，廣東城際將持續(xù)關(guān)注實時客流變化，根據(jù)高峰時段、重點方向的旅客流動情況，靈活采取臨時增開列車的措施，確保旅客便捷高效出行。

　　旅客多了，對站場衛(wèi)生環(huán)境的要求也高了。9月30日上午，我市交通部門組織70余人來到惠州北站開展愛國衛(wèi)生運動，通過清理雜草垃圾、翻盆倒罐清除積水、消殺蚊蠅孳生地等措施，切實鞏固交通領(lǐng)域疫情防控成效，營造干凈、整潔、健康的出行環(huán)境。

記者戴建 通訊員鐘慧綺